1. D’où proviennent vos produits ?

Nos produits proviennent principalement de producteurs et transformateurs locaux sélectionnés pour la qualité et l’authenticité de leur production.

2. Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement dans plusieurs pays d’Europe, notamment la France, la Belgique, l’Espagne, l’Italie et la Suisse.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon le pays de destination. En moyenne, la livraison prend entre 7 et 18 jours ouvrés selon la zone.

4. Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email avec votre numéro de suivi.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe ainsi que PayPal si vous êtes en Europe, mais aussi les paiements par moyen local comme Nita et Amanata.

6. Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous réserve du respect de notre politique de retour. Consultez notre page Livraison & Retours pour plus de détails.

7. Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

Nous sélectionnons nos partenaires avec attention et travaillons uniquement avec des produits répondant à nos standards de qualité.

8. Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou sur WhatsApp pour toute question.